IGRS पोर्टल पर उत्कृष्ट शिकायत निस्तारण के लिए मिली बधाई
सोनभद्र, 06 अगस्त 2024: जिलाधिकारी श्री बी. एन. सिंह के नेतृत्व में, माह जुलाई 2024 में जनपद सोनभद्र के अधिकारियों और कर्मचारियों ने आई0जी0आर0एस0 (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में सराहनीय कार्य किया है। इसके फलस्वरूप, जनपद सोनभद्र को प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।
(IGRS) के अनुसार जनपद सोनभद्र ने शिकायतों के निस्तारण में 130 के सापेक्ष 127 अंक प्राप्त किए हैं, जिससे इसे प्रदेश में शीर्ष स्थान मिला है। जिलाधिकारी श्री बी. एन. सिंह ने जनपद में शिकायतों के निस्तारण को समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण तरीके से करने पर अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई दी।
जिलाधिकारी श्री बी. एन. सिंह ने कहा कि आई0जी0आर0एस0 (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के लिए एक सशक्त और प्रभावी तंत्र का निर्माण किया गया है। इस तंत्र के माध्यम से नागरिकों की शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाता है। इसके लिए नियमित रूप से मॉनिटरिंग की जाती है और शिकायतों के निस्तारण की प्रगति की समीक्षा की जाती है।
उन्होंने कहा कि आई0जी0आर0एस0 (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण केवल एक प्रशासनिक कार्य नहीं है, बल्कि यह नागरिकों की समस्याओं का समाधान करने का एक माध्यम भी है। इसके माध्यम से नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा सकता है और उनके विश्वास को बनाए रखा जा सकता है।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतों के निस्तारण में समयबद्धता और गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दें। उन्होंने कहा कि सभी को मिलकर एक टीम की तरह कार्य करना होगा ताकि जिले की समस्याओं का समाधान त्वरित और प्रभावी तरीके से किया जा सके।
इस अवसर पर जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया कि वे अपनी मेहनत और समर्पण को बनाए रखें और जनसेवा में उत्कृष्ट प्रदर्शन जारी रखें। यह उपलब्धि जनपद सोनभद्र के लिए गर्व का विषय है और इसे बनाए रखने के लिए सभी को मिलकर प्रयास करना होगा।
इस महत्वपूर्ण अवसर पर, जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई देते हुए कहा कि उनकी मेहनत और समर्पण के कारण ही यह उपलब्धि संभव हो सकी है। उन्होंने सभी से उम्मीद जताई कि वे आगे भी इसी तरह जनसेवा में उत्कृष्ट प्रदर्शन जारी रखेंगे और जिले की समस्याओं का समाधान त्वरित और प्रभावी तरीके से करेंगे।
जिलाधिकारी बी. एन. सिंह ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप, जिले में इसी प्रकार से समयबद्धता और गुणवत्ता के साथ शिकायतों का निस्तारण किया जाए, जिससे जिले की समस्याओं के निस्तारण में और तेजी लाई जा सके।
इस अवसर पर जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को प्रोत्साहित किया कि वे अपनी मेहनत और समर्पण को बनाए रखें और जनसेवा में उत्कृष्ट प्रदर्शन जारी रखें। यह उपलब्धि जनपद सोनभद्र के लिए गर्व का विषय है और इसे बनाए रखने के लिए सभी को मिलकर प्रयास करना होगा।
शिकायत निस्तारण में गुणवत्ता और समयबद्धता
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतों के निस्तारण में समयबद्धता और गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दें। उन्होंने कहा कि सभी को मिलकर एक टीम की तरह कार्य करना होगा ताकि जिले की समस्याओं का समाधान त्वरित और प्रभावी तरीके से किया जा सके।
उन्होंने यह भी कहा कि आई0जी0आर0एस0 (IGRS) पोर्टल के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं का समाधान करना एक बड़ी जिम्मेदारी है। इसके लिए सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को समर्पित होकर कार्य करना होगा और शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना होगा।
जिलाधिकारी ने जोर देकर कहा कि जनपद सोनभद्र की (IGRS) पर पूरे प्रदेश में प्रथम रैंक पान एक बड़ी उपलब्धि है और इस उपलब्धि को बनाए रखना एक बड़ी चुनौती है, और इसके लिए सभी को मिलकर कड़ी मेहनत करनी होगी। उन्होंने कहा कि शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता और उत्तरदायित्व बनाए रखना आवश्यक है ताकि नागरिकों का विश्वास बना रहे और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके।
भविष्य की दिशा और उम्मीदें
इस महत्वपूर्ण अवसर पर, जिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई देते हुए कहा कि उनकी मेहनत और समर्पण के कारण ही यह उपलब्धि संभव हो सकी है। उन्होंने सभी से उम्मीद जताई कि वे आगे भी इसी तरह जनसेवा में उत्कृष्ट प्रदर्शन जारी रखेंगे और जिले की समस्याओं का समाधान त्वरित और प्रभावी तरीके से करेंगे।
उन्होंने कहा कि आई0जी0आर0एस0 (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में जनपद सोनभद्र की यह उपलब्धि एक प्रेरणा स्रोत है और इसे बनाए रखने के लिए सभी को मिलकर प्रयास करना होगा। जिलाधिकारी ने कहा कि भविष्य में भी इसी प्रकार की सफलता प्राप्त करने के लिए सभी को मिलकर काम करना होगा और नागरिकों की समस्याओं का समाधान त्वरित और प्रभावी तरीके से सुनिश्चित करना होगा।
इस अवसर पर, जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को उनके उत्कृष्ट कार्य के लिए धन्यवाद दिया और उन्हें प्रोत्साहित किया कि वे इसी प्रकार से मेहनत और समर्पण के साथ कार्य करते रहें। उन्होंने कहा कि जनपद सोनभद्र की इस उपलब्धि को बनाए रखना और इसे और भी आगे बढ़ाना सभी का कर्तव्य है, और इसके लिए सभी को मिलकर काम करना होगा।
